Question 1

キャスターの転がる音が現場で「ゴロゴロ」うるさく感じるんだが、車輪にゴミでも詰まってんのかな。

Accepted Answer

キャスターからの異音は、車輪への異物の噛み込みや軸受けの不具合が原因である可能性があります。
現在の状態を正しく確認したいので、キャスター部分の写真を撮って送っていただけますか？

Question 2

設定温度を-18℃にしてるのに表示がなかなか下がらねえ。蓋のラッチが甘くて冷気が漏れてんのか？

Accepted Answer

設定温度まで下がらない原因として、蓋の密閉不足やラッチの固定不良による冷気漏れが考えられます。
ラッチが正しく噛み合っているか確認したいので、蓋を閉めた状態のラッチ部分の写真を送っていただけますか？

Question 3

急な雨に降られちまった。IPX4の防水っつっても、すぐに屋根の下に入れねえとヤバいか？

Accepted Answer

本製品はIPX4の生活防水仕様ですが、故障を防ぐため、小雨のうちに屋内へ移動させてください。

Question 4

仕切り板使って2部屋別々の温度にしたいんだが、最大で何度まで温度差をつけられるんだ？

Accepted Answer

UL18DDで仕切り板を使用した場合、左右の部屋で設定できる最大温度差は30℃です。

Question 5

UL18DDをAC100Vに繋いでるのに、中のバッテリーが充電されてねえ。これ故障じゃなくて仕様なのか？

Accepted Answer

UL18DDはAC電源接続時に装着した蓄電池を充電する機能を搭載していないため、それは故障ではなく製品の仕様です。蓄電池を充電する場合は、別途専用の急速充電器をご使用ください。

Question 6

車のシガーソケットからDC電源取ってる時にバッテリー保護で止まったんだが、24V車でも同じ挙動になるか？

Accepted Answer

はい、UL18DDはDC 12Vと24Vの両方に対応しており、24V車でも同様にバッテリー保護機能が動作します。車両のバッテリー上がりを防ぐため、入力電圧が一定以下に低下すると自動的に給電を停止する仕様です。

Question 7

仕切り板を突っ込んでも温度表示が「L」と「R」に分かれねえ。これ板の向きが逆とか、センサーが反応してねえのか？

Accepted Answer

仕切り板がセンサーで正しく検知されていないため、2部屋モードに表示が切り替わっていない可能性があります。
板の向きや差し込み状態を確認したいので、現在の庫内の様子を写真に撮って送っていただけますか？

Question 8

エンジン発電機から電源取っても基板やられないか？インバータ付きなら問題ねえよな。

Accepted Answer

インバータ付エンジン発電機であれば、外部電源として使用可能です。

Question 9

庫内のLEDライトが片方点いてねえ気がする。これ両側に2箇所付いてるのが正常だよな？

Accepted Answer

UL18DDは、庫内の両側2箇所にLEDライトが搭載されているのが正常な仕様です。
現在の点灯状態を詳しく確認するため、庫内の写真を撮って送っていただけますか？

Question 10

UL18DDの側面にUSBポートが見当たらねえ。スマホ充電したいんだが、もしかしてこのモデルには付いてないのか？

Accepted Answer

UL18DDには、USB-AとUSB-Cの出力ポートが搭載されています。
天面の操作パネル付近にあるゴム製のカバー内に配置されていますが、そちらを確認していただけますか？

HIKOKI(ハイコーキ) コードレス冷温庫 UL18DD