Question 1

モーターからヒュイーンっていう高い異音がし始めたんだが、カーボンブラシの摩耗か？それともファンに何か詰まったか？

Accepted Answer

高い異音は、ファンフィルタの詰まりや異物の混入によって発生している可能性があります。
現在のファンフィルタの状態を確認したいため、ダストケースとプレフィルタを取り外した内部の写真を送っていただけますか？

Question 2

フィルタを叩いてゴミを落としても、吸込仕事率が戻らねぇ。ファンフィルタまで目詰まりしてる可能性はあるか？

Accepted Answer

ファンフィルタが目詰まりしている可能性や、フィルタの水洗いが必要なほど汚れが溜まっている可能性があります。
内部の状態を正しく確認するため、プレフィルタを外した箇所の写真を送っていただけますか？

Question 3

パネルスイッチの「標準/弱」ボタンを押しても反応が悪い時があるんだが、これスイッチ内部に細かい埃が噛んでるんじゃねぇか？

Accepted Answer

スイッチパネルの表面や隙間に、目に見えるゴミや異物が詰まっていないか確認してください。
パネルの状態を詳しく確認したいので、スイッチ部分の写真を撮って送っていただけますか？

Question 4

HEPAフィルタを単体で装着して使いたいんだが、なんで布フィルタセットを併用しなきゃならねぇんだ？

Accepted Answer

HEPAフィルタを単体で使用すると、故障の原因となります。大きなゴミを布フィルタで捕集し、微細な粉塵をHEPAフィルタで捕集する仕組みになっているため、必ず布フィルタセットと組み合わせて使用してください。

Question 5

別売のアングルジョイントを買ったんだが、本体に直接つかねぇぞ。これ延長管を噛ませないとダメな仕様か？

Accepted Answer

はい、その通りです。アングルジョイントは本体に直接取り付けることができないため、延長管などと組み合わせて使用してください。

Question 6

バッテリーを差し込んでも「カチッ」と音がしねぇんだが、これラッチが噛んでないのか？

Accepted Answer

バッテリーが奥まで入りきっていない、あるいはラッチ部分に異物が挟まっている可能性が考えられます。
蓄電池の差し込み状態が正しく完了しているか確認したいので、現在の状態の写真を送っていただけますか？

Question 7

ダストケースを「上向き」に取り付けるメリットが現場で思い浮かばねぇんだが、これどういうシチュエーションで使うんだ？

Accepted Answer

ご提供した製品資料には、この情報に関する記載はございません。

Question 8

吸込口を下に向けてダストケースを外してるのに、どうしてもゴミがこぼれちまう。コツがあるのか？

Accepted Answer

フィルタに付着したゴミが十分に落ちていない可能性があります。
・ダストケースを引き抜く前に、左右に2〜3回以上回転させる
・内蔵の除じんブレードでゴミをしっかりケース内に落としてから外す

Question 9

ストラップが作業中に延長管に絡まって邪魔なんだが、これ取り外しても本体の重心バランスに影響しねぇか？

Accepted Answer

ストラップは吊り下げ保管用の紐であり、非常に軽量なため取り外しても本体の重心バランスに影響はありません。作業の邪魔になる場合は、取り付け部のループから紐を抜いて取り外してください。

Question 10

フィルタの端が少しめくれてた状態で使っちまったんだが、これだけでモーターに粉塵が回って故障しちまうかな？

Accepted Answer

フィルタの端がめくれて隙間ができると、モーター内部に粉塵が侵入し故障の原因となります。
現在、異音や吸引力の低下、排気の臭いなど動作に異変はありますか？

HIKOKI(ハイコーキ) コードレスクリーナ R14DB