Question 1

コンクリートに22mmの穴あけを連発してたら、サイドハンドルのアルミマウント付近が熱くて持てないレベルになった。内部のグリスが焼き付いてる音もする気がするが、これ故障か？

Accepted Answer

DV36DCのコンクリート穴あけ最大能力は22mmであり、上限負荷での連続作業により内部のギヤやモーターが過熱・損傷している可能性があります。異常な発熱と異音は故障の兆候ですので、直ちに使用を中止してください。

* 蓄電池を外して本体を風通しの良い場所で自然冷却させてください。
* 完全に冷めた後、ビットを外した状態で回転させ、異音や異常な振動、焦げ臭さがないか確認してください。
* 異常が解消されない場合は内部部品が破損している恐れがあるため、お買い上げの販売店へ修理を依頼してください。

Question 2

HiKOKI TOOLSのアプリで「無負荷スピード」をいじってみたんだが、本体に反映されない。蓄電池はBluetooth対応のBXモデルだしペアリングも済んでるはずなのに、何が原因だ？

Accepted Answer

設定が反映されない原因として、アプリでの変更内容の書き込み操作が完了していないか、Bluetoothの通信が切断されている可能性があります。
現在の接続状態を正確に確認したいので、アプリのデバイス一覧画面のスクリーンショットを送っていただけますか？

Question 3

モード切替ダイヤルを「振動」にしてモルタルを叩いてるんだが、打撃の音がスカスカしてて力が伝わってない感じがする。内部のストライカかギアの摩耗を疑ったほうがいいか？

Accepted Answer

設定が不完全な場合やギアの噛み合いが甘いと、打撃力が正しく伝わらないことがあります。
モード切替ダイヤルが「振動」の位置に正しくセットされているか確認したいので、現在のダイヤル付近の写真を撮って送っていただけますか？

Question 4

LVL材に構造用ビスをぶち込んでる最中に急に止まるんだが、これRFC（リアクティブフォースコントロール）の感度調整ってできないのか？ジャイロセンサーが過敏すぎて仕事にならねえ。

Accepted Answer

RFCの感度は、専用アプリ「HiKOKI TOOLS」をダウンロードしたスマートフォンから調整が可能です。この機能を利用するには、本体にBluetooth蓄電池を取り付ける必要があります。

現在、Bluetooth機能付きの蓄電池をお使いでしょうか？

Question 5

LEDライトの設定をアプリで「簡易照明モード」にしても、トリガーを離すとすぐ消えちまう。これってBluetooth蓄電池の残量不足が原因なのか、それとも本体の設定保存ができてないのか？

Accepted Answer

アプリの設定が本体へ正しく転送されていない可能性があります。現在の設定状態を確認したいので、アプリのLED設定画面の写真を送っていただけますか？

Question 6

サイドハンドルを11段階の角度で固定できるっていうから買ったのに、高負荷をかけるとマウントが滑ってズレる。独自構造のクランプ部分が変形してる可能性はあるか？

Accepted Answer

アルミ製マウントの締め付け不足や、クランプ部分に変形が生じている可能性があります。現在の状態を詳しく確認したいので、サイドハンドルを本体から取り外してマウントの内側がわかる写真を送っていただけますか？

Question 7

キーレスチャックがガチガチに噛み込んじまって、オーガービットがどうしても抜けない。155N・mの最大トルクで締めすぎたせいか、チャック内部の爪がイカれたのかどっちだ？

Accepted Answer

強力なトルクがかかったことで、チャックの爪がビットに深く食い込んでいるか、内部部品が破損している可能性があります。
・チャックの状態を正確に判断するため、現在の箇所の写真を撮って送っていただけますか？

Question 8

このDV36DC、マルチボルト蓄電池（BSL36A18）は使えるけど、昔の18V専用蓄電池（BSL1860とか）を差し込んでも全く動かないのは仕様なのか？互換性があると思ってたんだが。

Accepted Answer

DV36DCはマルチボルト蓄電池専用モデルのため、18V専用蓄電池（BSL18XXシリーズ）や14.4V蓄電池は使用できない仕様です。
マルチボルト蓄電池（BSL36A18BXなど）をご使用ください。

Question 9

現場で36mmの座掘りしてたらモーターハウジングから変な臭いがしたんだが、ブラシレスなのに火花とか煙が出る予兆ってあるか？インバータ回路のトラブルか何かか？

Accepted Answer

モーターやインバータ回路が過熱している、または内部部品に損傷が生じている可能性があります。直ちに使用を中止し、蓄電池を本体から取り外してください。内部の状態を確認するため、モーターハウジングの通気口付近の写真を撮って送っていただけますか？

Question 10

最近、低速モードで回すと「キーン」っていう高い金属音が混じるようになった。カーボンブラシレスだからブラシの音じゃないはずだが、ベアリングかインバータの異音か？

Accepted Answer

ご提示いただいた製品資料には、その情報が含まれておりません。

HIKOKI(ハイコーキ) コードレス振動ドライバドリル DV36DC