Question 1

デプスゲージ（ストッパポール）の固定が甘くて、作業中にズレて深さがバラバラになる。これ締め付けのコツとかあるのか？

Accepted Answer

サイドハンドルを回転させて締め付けることでデプスゲージ（ストッパポール）が固定される仕組みです。
正しく固定されているか確認したいので、現在の取り付け状態がわかる写真を送っていただけますか？

Question 2

別売の大形フック（379770）を付けたいんだが、集じんシステムと干渉せずに高所作業の足場に引っ掛けられるか？

Accepted Answer

大形フック（379770）は装着可能ですが、集じんシステムとの干渉や足場に関する情報は製品ドキュメントに記載がありません。取り付け手順をご案内しますので、まずは本体とフックがお手元にあるか教えていただけますか？

Question 3

SDSプラスシャンクのビットがチャックにガッチリ噛み込んで抜けなくなった。奥まで差し込んで回してもビクともしないんだが、どう外せばいい？

Accepted Answer

ビットが噛み込んで動かなくなっている可能性があります。
チャックのグリップ（スリーブ部分）が正しく操作できているか確認したいので、現在の状態の写真を送っていただけますか？

Question 4

4.3mmの細いキリでタイルに穴を開けたいんだが、NORMALモードだと割れそうで怖い。LOWモードに落とせば回転数・打撃数ともに下がるのか？

Accepted Answer

LOWモードに切り替えることで、回転数と打撃数の両方を抑えることが可能です。タイルなどのもろい材料への穴あけに適しています。

Question 5

36Vのマルチボルト蓄電池をセットしたのにトリガーを引いても動かないんだが、初期不良か？

Accepted Answer

問題点は蓄電池の接触不備や、正逆転切替レバーが中立位置（真ん中）にある可能性が考えられます。
各部の状態が正しくセットされているか確認したいため、ハンドル周辺の写真を撮って送っていただけますか？

Question 6

垂直サポート機能のLEDが穴あけ中に消えるんだけど、これじゃあ穿孔中に傾いてるかどうかわからない。作業前後の確認用ってことか？

Accepted Answer

LED垂直サポート機能は、スイッチを引いている間は点灯しない仕様です。穴あけ前後の機体の角度確認に使用してください。

Question 7

集じんシステムを使わずに28mmのコンクリート穴あけをガッツリやりたいんだが、サイドハンドルなしでもRFCがあれば手首は安全か？

Accepted Answer

RFC（リアクティブフォースコントロール）機能は振り回されを軽減しますが、手首の安全を完全に保証するものではありません。28mmの穴あけは負荷が大きいため、必ずサイドハンドルを装着し、本体を両手で確実に保持してください。

Question 8

垂直サポート機能のLEDが赤点灯しっぱなしだ。壁に対して垂直に当ててるつもりなんだけど、左右の傾きは検知してくれないのか？

Accepted Answer

壁などの垂直な面に対しては上下の傾きのみを検知し、左右の傾きを検知する機能は備わっていません。
上下の角度を調整しても赤点灯が続く場合、現在の機体の構えを確認したいので、真横から撮影した写真を送っていただけますか？

Question 9

急速充電器UC18YDL2で充電してるんだが、公称の25分を過ぎても満充電にならない。冬場の現場で冷えてると時間かかるもんなのか？

Accepted Answer

周囲温度が低い場合や蓄電池の状態によって、充電時間は公称値よりも長くなることがあります。

現在ご使用されている蓄電池の形名（BSL36A18X、またはBSL36B18Xなど）を教えていただけますか？

Question 10

防振ハンドルの「UVP」のおかげで振動は少ない気がするけど、本体とハンドルの間に隙間があるのは正常か？グラついてるわけじゃないよな？

Accepted Answer

本体とハンドルの間に隙間があるのは、振動を吸収するための防振構造（UVP）による意図的な設計ですので正常です。その状態が適切かどうかを確認したいので、該当する箇所の写真を撮って送っていただけますか？

HIKOKI(ハイコーキ) コードレスロータリハンマドリル（集じんタイプ）DH3628DA