HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC の故障・修理・メンテナンスサポート
HIKOKI(ハイコーキ) CS3625DC の故障診断・修理・メンテナンス・使い方について、AIがマニュアルや仕様書をもとに即答します。「動かない」「充電できない」「エラーが出る」「バッテリーの寿命が気になる」「異音がする」などのトラブルにも対応しています。
インパクトドライバー・ドリル・ハンマードリルなどDIY工具・電動工具全般の使い方・説明書の確認・日常メンテ・修理手順まで幅広くサポート。マキタ・ハイコーキ・ボッシュなど主要ブランドの18V対応工具にも対応。工具の比較・選び方・おすすめ製品についてもAIにご相談ください。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC について、AIがマニュアルや仕様書をもとにお答えします。
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1. 製品名・型番・品番 製品名： コードレスチェンソー 型番： CS3625DC バリエーション・形名： CS3625DC (XPZ)： マルチボルト蓄電池（BSL36A18X）×1個、急速充電器（UC18YDL2）付属 CS3625DC (NN)：** 蓄電池・充電器別売
CS3625DC (XPZ)： マルチボルト蓄電池（BSL36A18X）×1個、急速充電器（UC18YDL2）付属 CS3625DC (NN)： 蓄電池・充電器別売 2. 寸法・重量・材質などの仕様 モーター： 直流ブラシレスモーター ガイドバー長さ： 250mm チェン形式： 90PX-40E 刃のピッチ： 3/8インチ チェンオイルタンク容量： 70mL 給油方式： 自動給油 機体寸法（全長×全高×全幅）： 528×194×184mm（ソーチェン・ガイドバー・蓄電池 BSL36A18X を含む） 質量： 3.1kg（ソーチェン・ガイドバー・蓄電池 BSL36A18X を含む） チェンスピード： 12.6m/s（760m/分） 1充電当たりの作業量（目安）： 杉角材50×50mm 約390カット（蓄電池2.5Ah使
1充電当たりの作業量（目安）： 杉角材50×50mm 約390カット（蓄電池2.5Ah使用時） 3. 適合条件・互換性情報 使用可能蓄電池： マルチボルト蓄電池（残量表示付） 付属/推奨：BSL36A18X（電圧36V - 容量2.5Ah） 使用不可蓄電池： 従来の蓄電池（BSL3620/3625/3626/3660）は使用不可。 4. 特長・機能説明 クラス最軽量ボディ： 従来製品CS3630DAと比較して容積が約40%低減。高所作業での取り回しが向上。 ハイパワー・高トルクモーター： 太い枝の切断でも止まりにくい粘り強さとチェンスピードを両立。 低振動・長寿命： ブラシレスモーター＋ダイレクトドライブ方式の採用により、従来製品比で振動を44%低減。 ナット脱落防止機能： サイドカバー取り外し時、落下防止のツメによりナットの紛失を防止。
チェンオイル流量調整機構： 作業内容や季節に合わせてオイル吐出量の調整が可能。 チェンブレーキ付： キックバック発生時などに緊急停止する安全装置。 金属製スパイク付 5. セット内容・付属品 標準付属品： チェンケース ガイドバー ソーチェン（90PX-40E） チェンオイル（50ml） ボックススパナ 電池カバー ※(XPZ)仕様のみ：蓄電池(BSL36A18X)、急速充電器(UC18YDL2) 6. 設置方法・使用方法・注意事項・警告 充電時間（UC18YDL2使用時）： 約19分（実用充電） / 約25分（満充電）※周囲温度や蓄電池の状態により変動。 保護衣の着用義務： 2019年8月1日の労働安全衛生規則改正により、業務上でチェンソーによる伐木作業等を行う
海外販売の禁止： 日本向け製品の海外販売は禁止。 7. 価格・カラー・バリエーション 希望小売価格（消費税別）： CS3625DC (XPZ)： ¥ 65,800 CS3625DC (NN)： ¥ 44,000 別売部品（価格は消費税別）： ソーチェン（コードNo.0033-1679）：¥3,000 チェンソー用オイル 1L（コードNo.957680）：¥1,600 丸やすり 4mm（コードNo.957684）：¥480 デプスゲージジョインタ（コードNo.0069-8831）：¥690 チャップス（コードNo.0060-1470）：¥16,200（ASTM F1897-2008 UL規格準拠、JIS T8125-2 同等性能）
よくある質問
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 急にパワーが落ちて止まったんだが、過負荷保護機能が働いたのか？バッテリーの残量はどう確認すればいい？
過負荷や高温時に保護機能が働いて停止する場合があります。バッテリーの残量は、マルチボルト蓄電池の側面にあるインジケーターボタンを押し、点灯するLEDランプの数で確認してください。 再度電源を入れて動作しない場合は、一度バッテリーを取り外し、再装着してからスイッチを確認してください。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 杉の角材をカット中、急にソーチェンの回りが悪くなった。オイル切れか？それともガイドバーの締付が強すぎるのか？
ソーチェンの回転が悪い場合、以下の原因が考えられます。まずは順に確認してください。 * **オイル残量の確認**：本体側面のオイル点検窓を確認し、「MIN」を下回っていないか見てください。 * **チェンの張り調整**：サイドカバーのチェンテンション調節ナット（またはダイヤル）を確認してください。張りすぎていると負荷がかかります。 チェンの張り具合が適切か判断するため、現在の状態の写真を送っていただけますか？
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC チェンが全然食い込まないんだが、丸やすりで研ぐタイミングはどう見極めるんだ？デプスゲージも調整が必要か？
ソーチェンの切れ味が落ち、木材に食い込まなくなった場合は以下の点を確認してください。 * **研磨の目安**: 切削屑が粉状になる、または切断時に過度な押し付けが必要になった場合は、丸やすりで刃を研磨してください。 * **デプスゲージの調整**: 刃（カッター）を研磨するたびに、デプスゲージも専用のデプスゲージジョインターを用いて低く調整する必要があります。 まずは現在のソーチェンの状態を確認したいので、刃先の状態がわかる写真を送っていただけますか？
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 以前使っていたBSL3620バッテリーを装着しようとしたら入らない。このCS3625DCはマルチボルト専用で間違いないのか？
ご認識の通りです。CS3625DCはマルチボルト蓄電池専用であり、従来の蓄電池（BSL3620/3626/3660）はご使用になれません。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 作業中に異音がして、ガイドバーが熱を持ってきた。ソーチェンの張りがきつすぎたのか、オイルの吐出量が足りないのか？
異音と発熱は、ソーチェンの張り過ぎ、またはオイル不足による摩擦が主な原因です。まずは以下の手順で各状態を確認してください。 1. **ソーチェンの張り確認**: テンションが強すぎると負荷がかかります。ガイドバーの中央を持ち上げたとき、ソーチェンのドライブリンクがガイドバーから少し浮く程度が適切です。 2. **オイル残量確認**: 本体側面のオイル点検窓からオイルが十分に残っているか確認してください。 3. **吐出量調整**: オイルが供給されている場合でも不足を感じる際は、調整ねじで吐出量を調整してください。 現在、テンションが適正か、またはオイルの供給口に詰まりがないかを確認したいので、ガイドバー周辺とオイルタンク付近の現在の状態がわかる写真を送っていただけますか？
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 新品なのに、数回使っただけでソーチェンの張りがすぐ緩む。使い始めは馴染むまでこういうものか？
新品のソーチェンは使用初期に伸びやすいため、こまめな張り調整が必要です。使用前・使用中に適切な張りを維持できているか確認してください。 現在のチェン張り状態を拝見したいので、ソーチェンとガイドバー周辺の写真を送っていただけますか？
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC ブラシレスモーターだからブラシ交換は不要だよな？他に定期的なグリスアップ箇所はあるのか？
その通りです。ブラシレスモーターを採用しているため、カーボンブラシの交換は不要です。 本製品の取扱説明書において、ユーザー側で実施する定期的なグリスアップの指定箇所は特に定められていません。ただし、安全のため使用前後のチェン張り調整、チェンオイルの残量確認、およびサイドカバー内部の切り屑清掃は必ず行ってください。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC チェンブレーキレバーが戻らないことがあるんだが、内部に木屑が詰まっているのか？どうメンテナンスすればいい？
チェンブレーキレバーの作動不良は、スプロケット周辺への木屑の蓄積が原因である可能性があります。まずはサイドカバーを取り外し、内部の状態を確認する必要があります。 サイドカバーを取り外した状態の写真を撮影して送っていただけますか。状態を確認した上で、適切な清掃手順を案内します。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC この機種、片手でも使えるのか？トップハンドル型だから高所作業で使いたいんだが、重心バランスはどうなんだ？
本機はコンパクトなトップハンドル型であり、高所での枝打ちや剪定作業に適した設計です。クラス最軽量のボディと重心バランスの最適化により取り回しに優れていますが、安全のため使用時は必ず両手で保持して操作してください。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC エンジンチェンソーの感覚でオイルを入れたが、この機種のオイルタンク容量は70mlで足りるのか？どれくらいの頻度で補充すべきだ？
CS3625DCのチェンオイルタンク容量は70mLで設計されています。補充頻度は作業状況によりますが、オイル点検窓を確認し、オイルが少なくなってきたら適宜補充してください。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 金属製のスパイクが付いているが、これが木に食い込まない。スパイクの角度を調整したり交換したりできるのか？
CS3625DCのスパイクは本体に固定されている部品であり、角度調整や交換を前提とした可動設計ではありません。 食い込みが悪い場合は、木材に対して本体を押し付ける力を強めるか、スパイクの歯先が摩耗・損傷していないかを確認してください。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC チェーンスピードが従来比で約50%アップって書いてあるが、明らかに食いつきが良い気がする。ガイドバーの型番は90PX-40Eで他社製と互換性はあるのか？
本製品のソーチェン形式は90PX-40Eです。 他社製ガイドバーとの互換性については、各メーカーの仕様や寸法規定が異なるため、推奨しておりません。本機指定の純正品ガイドバーをご使用ください。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 作業中に火花のようなものが見えた気がするんだが、ブラシレスモーターで火花って出るものか？故障の兆候じゃないか？
ブラシレスモーターは構造上、ブラシモーターのように内部でスパーク（火花）が発生することはありません。 火花が見えた場合、内部への異物混入や回路の不具合、あるいはソーチェンが金属などの硬い異物に接触した際に火花が散った可能性があります。安全のため、一度バッテリーを外して以下の点を確認し、写真を送っていただけますか？ ・ガイドバーやソーチェンに異物が挟まっていないか ・モーターハウジング付近に通気口を塞ぐような汚れや破損がないか
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 連続作業してるとバッテリーがかなり熱くなる。放置していいのか、それとも寿命を縮める原因になるか？
バッテリーが高温のまま連続使用することは、寿命を縮める原因となります。 以下の手順で対処してください。 * 直ちに作業を中断し、バッテリーを本体から外す * 直射日光の当たらない風通しの良い場所で自然冷却させる * バッテリーの温度が十分に下がってから充電や作業を再開する
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC チェンオイルの吐出量調整ネジが硬くて回らない。マイナスドライバーで無理やりやってネジ山を潰さないか不安なんだが。
ネジ山が潰れるのを防ぐため、無理な力を加えるのは控えてください。 まずは、ネジの溝に適合するサイズのマイナスドライバーを使用しているか確認し、ネジの周囲に木屑などの異物が詰まっていないか清掃を行ってください。それでも回らない場合、調整ネジが固着している可能性があるため、一度現在の状態が確認できる写真を送っていただけますか？
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 振動が従来機より44%低減って本当か？体感でも確かに楽だが、この防振構造はどこで制御してるんだ？
振動の44%低減は、ブラシレスモーターとダイレクトドライブ方式の採用によるものです。これらを組み合わせることで駆動系のロスを抑え、低振動と高耐久を実現しています。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 充電器UC18YDL2で充電中、LEDが点滅して終わらない。バッテリーの異常なのか、充電器の故障か？
充電器のLED点滅は、周囲温度の異常やバッテリーの接触不良、またはバッテリー自体の異常を示している可能性があります。以下の手順で状態を確認してください。 1. バッテリーを充電器から一度取り外し、再度奥まで確実に差し込んでください。 2. 充電器の端子部にゴミや異物が付着していないか確認してください。 3. 周囲温度が極端に高い、または低い環境ではないか確認し、適温（0～40℃）になってから再度充電をお試しください。 上記を試しても改善しない場合は、バッテリー側に問題がある可能性があるため、販売店へご相談ください。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 高所作業で取り回しが良いのは分かったが、この機体寸法（528mm）は腰袋やケースに収まるのか？
機体全長は528mmです。お使いの腰袋やケースの内部寸法がこれ以上であれば収まりますが、一般的な腰袋には収まりきらないサイズです。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 使用中、急にスイッチが入らなくなった。ロックオフボタンの不具合か、バッテリーの端子接触不良か？
スイッチが入らない場合、まずはバッテリーの着脱と端子の確認を行ってください。 1. バッテリーを一度取り外し、ターミナル接続部にゴミや異物が付着していないか確認してください。 2. 再度バッテリーを「カチッ」と音がするまで確実に差し込み、動作を試してください。 これでも改善しない場合、スイッチ周辺の状況を確認する必要があるため、本体のスイッチ付近とバッテリー装着部の写真を送っていただけますか？
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 現場でガイドバーが曲がっているように見えるんだが、アライメントの調整は自分でできるのか？
ガイドバーのアライメント（芯出し）をユーザー自身が調整する機能はありません。 ガイドバーが曲がっている場合、以下の点を確認してください。 ・ソーチェンの張りが適切か確認してください ・ガイドバーに物理的な変形がないか確認してください ・ガイドバーが正しく装着されているか確認するため、現状の写真を送っていただけますか？
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 「CS3625DC(XPZ)」と「NN」の違いはバッテリーと充電器の有無だけだよな？本体の性能自体に差はないのか？
はい、本体の性能に違いはありません。製品本体の仕様は共通しており、違いはバッテリーと充電器が同梱されているか（XPZ）、別売か（NN）のみです。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 動作させると「キィィィ」という高音が鳴る。スプロケットの潤滑不足か、それともソーチェンの取り付けミスか？
異音の原因は、潤滑不足またはソーチェンの張りが不適切な可能性が高いです。以下の手順で状態を確認してください。 まず、サイドカバーを外し、ガイドバーとソーチェンにオイルが十分に供給されているか、またソーチェンが正しくガイドバーの溝に収まっているか確認したいので、現在の状態の写真を送っていただけますか？
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC このチェンソー、海外に持って行って使いたいんだが、輸出禁止対象製品なのか？
本製品は日本国内専用モデルであり、日本向け製品の海外販売および持ち出しは禁止されています。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 振動3軸合成値が2.8m/s²とあるが、これは労働安全衛生法上の「振動工具」の取り扱いに該当するのか？
労働安全衛生法上の「振動工具」の取り扱いについては、個別の製品仕様ではなく、厚生労働省が定める通達や各事業場の安全衛生基準に基づき判断される事項です。 本製品の振動3軸合成値は2.8m/s²ですが、取り扱いが振動工具に該当するかどうか、またそれに応じた安全管理が必要かについては、ご所属先の安全衛生管理担当者にご確認ください。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC 付属のチェンオイルがなくなった。市販の安いチェンオイルを入れても機械への影響はないか？
チェンソー専用のオイルを使用してください。粘度や添加剤が不適切な安価なオイルを使用すると、オイルポンプの詰まりや焼き付き、ガイドバー・ソーチェンの摩耗を早める原因となります。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC スプロケットの摩耗はどのくらいで見ればいい？ソーチェンを交換するたびにチェックした方がいいか？
ソーチェンの交換ごとに、スプロケットの摩耗を確認することをお勧めします。スプロケットの摩耗が激しいとソーチェンが正しく噛み合わず、製品の寿命や動作に悪影響を及ぼすためです。
HIKOKI(ハイコーキ) コードレスチェンソー CS3625DC バッテリーの「残量表示付き」を使っているが、チェンソーのパワーが落ちてもインジケーターは「満タン」のままだ。バッテリーの故障か、本体の電圧制御か？
バッテリー残量表示の誤表示と出力低下が同時に起きている場合、まずは接続端子の確認が必要です。以下の点をご確認ください。 * バッテリーおよび本体側の接続端子部に、切り屑やゴミの付着・変形がないか確認してください。 * 別のマルチボルト蓄電池をお持ちであれば、入れ替えて同様の症状が出るか確認してください。 上記を確認しても改善しない場合、本体の電圧制御またはバッテリー内部回路の不具合の可能性があります。購入された販売店または最寄りのHiKOKI営業所へ修理・点検をご依頼ください。